顧客管理・タグ設計– category –

リッチメニューの出し分けは「何種類作るか」より「どの軸で分けるか」が先。相手は誰か×今どの段階か、の2軸で考え、複数を同居させても混ざらないタグ条件で設計します。タグ約660個・3年運用の実例から、出し分けの軸・種類数の決め方・自動切替まで、やさしく解説します。

Lステップのタグは「増えてから片付ける」のでは間に合いません。タグ約660個・10カテゴリを配信事故なく回した3年運用の実例から、増える前に決めるべき命名ルール・カテゴリ設計・配信事故の防ぎ方を、やさしく解説します。

複数店舗のLINEは分けるべきか1つにまとめるべきか。Lステップなら1アカウントに集約できますが、成否は"混ざらない設計"で決まります。代理店複数社・223経路・660タグを3年運用した実例で、出し分けの土台と配信事故の防ぎ方を解説します。